Saae promove treinamento para padronização dos serviços

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Sorocaba deu início na última segunda-feira (11) à Semana de Implantação de Procedimentos Operacionais, evento que será desenvolvido no auditório do Centro Operacional da autarquia, na avenida Camilo Júlio, Jardim Ibiti do Paço, com o objetivo de padronizar os procedimentos dos diversos serviços prestados à população.

O treinamento está sendo aplicado pelos chefes de setores e departamentos da autarquia, sendo direcionado a 140 funcionários operacionais, incluindo encanadores, motoristas/monitores e ajudantes de serviços de três setores pertencentes à diretoria operacional de água, que incluem manutenção em redes de água; hidrometria e pitometria; e implantação de novas redes e novas ligações de água.

A intenção da autarquia, conforme destaca o diretor-geral Ronald Pereira da Silva, “é de que haja uma uniformização das rotinas do trabalho operacional, para que a execução de cada intervenção apresente excelência, com a redução de retrabalhos, evitando assim desperdício de materiais e consequentemente diminuindo os custos de uma forma geral”.

De acordo com o programa estabelecido, alguns temas estão sendo desenvolvidos durante o treinamento, como o correto planejamento das ações que serão desempenhadas pelos funcionários, antes que saiam para os trabalhos de manutenção, possibilitando maior agilidade na execução das intervenções e mais qualidade nos serviços realizados. Outra questão abordada são as sinalizações das obras, pois nos casos em que há interferência no tráfego pedestres e veículos há a necessidade de garantir a segurança e fluidez do trânsito e a acessibilidade de pessoas.

Segundo o diretor operacional de água da autarquia, engenheiro Marcelo Moretto, a implantação da padronização dos procedimentos operacionais garantirá a identificação das responsabilidades de cada um dos servidores envolvidos. “Tudo o que for procedimental será abordado, como a correta utilização do uniforme de trabalho; a abordagem adequada junto aos munícipes; os critérios para a conferência de dados e anotações pertinentes; a verificação de irregularidades, como violações em hidrômetros, por exemplo – em que há a necessidade de documentar o fato -;  a utilização dos equipamentos de proteção individual (EPIs) para a prevenção de acidentes pessoais; e a limpeza de calçadas e vias após a execução das intervenções”, explica Moretto.